Aktualności

• 15.12.2017 Pomoc konsumentom

  Przed świętami - porady i wskazówki Powiatowego Rzecznika Konsumentów

  Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pszczynie radzi, o czym pamiętać robiąc zakupy przez internet i w sposób tradycyjny oraz jak zwrócić nietrafiony prezent świąteczny.

• 13.12.2017 Pomoc konsumentom

  Jak kupić dobrą rybę na Święta? Kontrola Inspekcji Handlowej

  Inspekcja Handlowa sprawdziła jakość ryb, owoców morza i przetworów z nich. Dopatrzyła się nieprawidłowości w ponad 70 proc. sklepów i hurtowni. Najwięcej zastrzeżeń kontrolerzy mieli do ryb mrożonych.

• 7.12.2017 Pomoc konsumentom

  Ile bawełny w bawełnie? kontrole Inspekcji Handlowej

  Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę odzież, obrusy, ścierki. Kontrolerzy zakwestionowali 34 proc. produktów. Było wiele przekłamań co do składu surowcowego ubrań.

• 28.11.2017 Pomoc konsumentom

  RenoPuren Zatoki - decyzja UOKiK

  Reklamy RenoPuren Zatoki Hot i RenoPuren Zatoki Junior wprowadzały konsumentów w błąd. Suplementy diety były prezentowane tak, aby sprawiały wrażenie, że mają właściwości lecznicze. Na producenta - Aflofarm Farmacja Polska - prezes UOKiK nałożył karę prawie 26 mln zł.

• 15.11.2017 Pomoc konsumentom

  Netia - marketing bezpośredni

  Jeżeli przedsiębiorca dzwoni, żeby przedstawić ofertę, musi wcześniej mieć zgodę konsumenta na kontakt w celu marketingu bezpośredniego. Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Netii. Wykaże ono, czy Netia uzyskała wcześniej zgody konsumentów, którym proponowała zawarcie umowy.

• 15.11.2017 Pomoc konsumentom

  Jak sprzedawcy informują o cenach? Kontrola Inspekcji Handlowej

  Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK skontrolowała, jak sprzedawcy informują o cenach. Inspektorzy sprawdzili prawie 64 tysiące partii produktów. Zastrzeżenia wzbudziło tylko 4 tys. partii (6,4 proc.).

• 27.10.2017 Pomoc konsumentom

  Europejska Grupa Finansowa Council - decyzja UOKiK

  EGF Council, pośrednik finansowy, proponował konsumentom pożyczki, których warunki nie odpowiadały ich potrzebom i możliwościom spłaty. Prezes UOKiK stwierdził, że firma naruszała zbiorowe interesy konsumentów. Nałożona kara wyniosła ponad 6,3 mln zł.

• 7.09.2017 Pomoc konsumentom

  UOKiK wydał decyzję dotyczącą Telekomunikacji Cyfrowej

  Jej przedstawiciele niezgodnie z prawdą twierdzą, że reprezentują dotychczasowego operatora - w istocie dostawcę usług telekomunikacyjnych konsumenta. Nałożona kara wyniosła prawie 500 tys. zł.

• 5.09.2017 Pomoc konsumentom

  Ocieplanie budynków - postępowanie UOKiK

  Producent wyrobów budowlanych - Yetico - mógł wprowadzać w błąd co do właściwości niektórych płyt styropianowych. Praktyki przedsiębiorcy mogą być niekorzystne m.in. dla konsumentów, którzy ocieplali swoje domy. UOKiK wszczął postępowanie w tej sprawie po zawiadomieniach od Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego, który wskazywał liczne nieprawidłowości.

• 31.08.2017 Pomoc konsumentom

  ITI Neovision - rekompensata publiczna

  Część byłych i obecnych abonentów platofrmy nc+ otrzyma zwrot poniesionych kosztów lub możliwość bezpłatnego korzystania z usług - to efekt postępowania UOKiK, w którym ITI Neovision zobowiązała się do rekompensaty publicznej. Dotyczy to konsumentów, wobec których spółka stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe przy zawieraniu lub przedłużaniu umów na odległość. Uprawnione do rekompensaty będą osoby, którym przedsiębiorca nie uznał prawa do odstąpienia od kontraktu.

• 6.07.2017 Pomoc konsumentom

  Walmark - decyzja UOKiK

  UOKiK wziął pod lupę reklamy suplementów diety Pneumolan i Pneumolan Plus. Walmark zobowiązał się do usunięcia skutków kwestionowanych praktyk. Spółka m.in. usunie z reklam zwroty sugerujące, że produkty te mają właściwości lecznicze i zapobiegają chorobom.

• 16.06.2017 Pomoc konsumentom

  Meble ogrodowe - kontrola inspekcji handlowej

  Kupujesz meble ogrodowe? Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę. Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdziła bezpieczeństwo tych produktów. Zastrzeżenia dotyczyły 30 proc. skontrolowanych mebli.

• 5.06.2017 Pomoc konsumentom

  Zaproszenie na spotkanie informacyjne dla przedsiębiorców

  UOKiK zaprasza przedsiębiorców z branży rolno-spożywczej na spotkanie informacyjne dotyczące ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej. Spotkanie odbędzie się 20 czerwca 2017 r. (wtorek) w siedzibie Urzędu

• 2.06.2017 Pomoc konsumentom

  Credit Agricole - decyzja UOKiK

  Trwały nośnik to nie tylko forma papierowa. Zmiany umów mogą być przesyłane także za pośrednictwem wewnętrznego systemu e-bankowości, gdy spełnia on ustawowe wymagania. Credit Agricole Bank Polska zobowiązał się do usunięcia skutków kwestionowanych praktyk.

• 2.06.2017 Pomoc konsumentom

  Bezpieczne zabawki - porady na Dzień Dziecka

  Wybierz zabawkę odpowiednią do wieku dziecka. Sprawdź, czy będzie ono mogło bawić się bezpiecznie. Przed Dniem Dziecka podpowiadamy, jak wybierać zabawki.