Powiat pszczyński - podstrona

Pomoc konsumentom

#IdąŚwięta - i po świętach... Co zrobić z nietrafionymi prezentami?

Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim przypadku.

Kobieta z niezadowoloną miną trzyma w rękach prezent.

Grudniowe wyzwania nie kończą się na wyborze prezentów. Zdarza się, że obdarowani nie są zadowoleni z podarków albo że zamówienia nie dotarły na czas. Dlatego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował praktyczne porady dla konsumentów, w ramach akcji #IdąŚwięta podpowiada, co zrobić z gwiazdkowymi rozczarowaniami.

Od 2023 roku wchodzą w życie zmiany prawa konsumenckiego. Czy mają zastosowanie do prezentów kupionych przed Nowym Rokiem?

Praktyczne porady dla konsumentów znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów otwiera się w nowym oknie.

(źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów)

Wprowadzenie: Biuro Rzecznika Prasowego

Inne wiadomości

  • Pomoc konsumentom

    Tajemnicze i zwodnicze promocje na Temu?

    Serwis Temu to jedna z największych platform zakupowych z chińskim kapitałem. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił jej zarzuty prezentowania cen promocyjnych w sposób sprzeczny z prawem.

  • Pomoc konsumentom

    Planujesz wakacje? Uważaj na cyberprzestępców

    Zbliża się sezon urlopowy, coraz więcej osób planuje swoje wakacje. Uważaj na cyberprzestępców podszywających się pod hotele i serwisy pośredniczące w rezerwacji noclegów.