Pomoc konsumentom

Rekompensaty dla konsumentów za usługi dodatkowe

Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za włączane bez ich wyraźnej zgody usługi dodatkowe.

Dłoń trzymająca telefon komórkowy z podświetlonym wyświetlaczem.

Wszystkie reklamacje będą pozytywnie rozpatrzone, zmienią się też standardy informowania konsumentów o płatnych usługach (decyzje wobec Netii oraz Orange Polska są prawomocne, a wobec P4 - nie).

Szczegółowe informacje dotyczące wydanych decyzji znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. otwiera się w nowym oknie

(źródło: Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów)

Wprowadzenie: Biuro Rzecznika Prasowego

Inne wiadomości